Für wen ist dieses Konzept gedacht?
ClientFlow ist für kleine Teams gedacht, die Kontakte, Anfragen und Angebote bisher verteilt pflegen, etwa in Postfächern, Tabellen und Notizen. Es passt, wenn der Überblick fehlt, welche Anfrage in welchem Stand ist und wer sich als Nächstes meldet.
So würden wir vorgehen
- Anforderungen klären: Wir klären, welche Phasen Ihre Anfragen durchlaufen, welche Angaben Sie je Kontakt brauchen und wer worauf zugreifen darf.
- Konzept und Prototyp: Ein klickbarer Entwurf zeigt Kontaktliste, Aktivitäten-Timeline und Pipeline-Ansicht, bevor entwickelt wird.
- Umsetzung: Die Oberfläche entsteht mit React und TypeScript, die Daten liegen in PostgreSQL hinter einem FastAPI-Backend. Dazu kommen E-Mail-Anbindung und Follow-up-Erinnerungen.
- Übergabe und Betrieb: Bestehende Kontakte werden übernommen und das Team eingewiesen. Updates laufen über automatisierte Builds mit GitHub Actions.
Die Schritte liegen innerhalb der oben genannten Projektdauer. Wie sie sich im Einzelnen verteilen, hängt vom Umfang ab.
Mögliche Erweiterungen
- Angebotsvorlagen direkt aus dem Kontakt heraus
- Auswertungen zur Pipeline nach Phase und Zuständigkeit
- Anbindung eines Kontaktformulars der Website
- Kalender-Anbindung für Termine und Wiedervorlagen
Häufige Fragen
Können vorhandene Kontakte übernommen werden?
Ja, sofern sie sich exportieren lassen, zum Beispiel als Tabelle. Vor der Übernahme prüfen wir gemeinsam Dubletten und fehlende Angaben.
Warum ein eigenes CRM statt einer Standardlösung?
Das ist nicht immer die bessere Wahl. Oft reicht eine Standardlösung aus. Ein schlankes eigenes CRM lohnt sich, wenn Ihre Abläufe davon abweichen oder vorhandene Systeme eng angebunden werden sollen. Das besprechen wir offen im Erstgespräch.
Was kostet ein solches Projekt?
Das hängt vom Umfang ab, zum Beispiel von der Zahl der Funktionen und Schnittstellen. Eine Einschätzung erhalten Sie im kostenlosen Erstgespräch. Eine erste Orientierung bietet der Projektkosten-Rechner.
Passende Leistungen und Technologien
Der Einstieg beginnt mit einem kostenlosen Erstgespräch: Nennen Sie uns einen Wunschtermin oder schildern Sie Ihr Vorhaben im Formular zur IT-Erstanalyse.